Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Мобильная версия
AAA
×

«Жилищник» – один из лучших в Подмосковье

20 Апреля 2017 ЖКХ
«Жилищник» – один из лучших в Подмосковье

Обнародован рейтинг управляющих компаний Подмосковья за 2016 год. Серпуховский «Жилищник» оказался в числе лучших: занял 5 место из 834. Помимо этого, он возглавил городской рейтинг управляющих организаций, составленный в рамках общественного инициативного проекта по раскрытию информации о состоянии жилого фонда в Российской Федерации.

Ещё в 2015 году предприятие можно было считать аутсайдером, однако за короткий срок учредителю муниципального предприятия – Администрации Серпухова – и коллективу вместе с новым директором Романом Рязанцевым удалось не только провести работу над ошибками прежнего руководства, но и вывести «Жилищник» на новый качественный уровень.

– Рейтинг, в топ которого мы попали, ежегодно составляет Государственная жилищная инспекция Московской области, – рассказывает Роман Рязанцев. – Его формируют на основе 11 показателей, среди которых общая площадь обслуживаемого жилищного фонда, срок эксплуатации находящихся в управлении домов, качество и полнота оказания услуг, количество жалоб от жителей и взаимодействие с ними, платёжная дисциплина по расчётам с ресурсниками, информационная открытость управляющей компании и т.д.

За год в «Жилищнике» оптимизировали рабочий процесс и штат, решили насущные финансовые вопросы, выстроили диалог с жителями. Был реорганизован контрольный отдел, который выборочно обзванивает заявителей и собирает информацию о качестве услуг, оказанных «Жилищником» – всё ли устраивает, вежливы ли были сотрудники.

«Жилищник» – одна из самых крупных управляющих организаций городского округа: у неё на обслуживании находится 367 домов. Первоочередная задача предприятия – отладить механизм работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги (абоненты должны понимать, что от своевременной оплаты напрямую зависит их комфорт, ведь собранные средства идут на ремонт и содержание дома). Кроме того, есть планы организовать взаимодействие с гражданами в формате «единого окна», чтобы жителям было проще обращаться в управляющую компанию и подавать свои заявки.

 

Возврат к списку

Количество просмотров: 762


Читайте также...

Полезные ссылки

Россия, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 88

Тел.: +7 (4967) 35-01-01

Факс: +7 (4967) 79-01-82

info@serpuhov.ru